Trong thời đại số, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của cơ quan nhà nước là điều vô cùng cần thiết. Zalo Official Account (Zalo OA) chính là một trong những công cụ hữu hiệu giúp cơ quan nhà nước kết nối và tương tác với người dân một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Zalo OA là tài khoản chính thức của tổ chức, doanh nghiệp trên nền tảng Zalo, tương tự như fanpage trên Facebook. Tuy nhiên, với ưu thế về độ phủ sóng và tính tương tác cao, Zalo OA đang ngày càng trở thành một kênh truyền thông quan trọng.

Vì sao cần liên thông Zalo OA?

• Tăng cường tương tác: Zalo OA giúp cơ quan nhà nước tương tác trực tiếp với người dân, giải đáp thắc mắc, nhận phản hồi một cách nhanh chóng, thuận tiện.
• Truyền thông hiệu quả: Các thông báo, thông tin về hoạt động của cơ quan nhà nước sẽ được truyền đạt đến người dân một cách nhanh chóng và rộng rãi hơn thông qua Zalo OA.
• Cải thiện dịch vụ công: Việc liên thông Zalo OA với các hệ thống thông tin khác như cổng thông tin điện tử và hệ thống văn bản điện tử sẽ giúp đơn giản hóa các thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân.
• Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp: Zalo OA góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại của cơ quan nhà nước.

Liên thông Zalo OA với các hệ thống thông tin khác

Việc liên thông Zalo OA với các hệ thống thông tin khác như cổng thông tin điện tử và hệ thống văn bản điện tử là một bước tiến quan trọng trong quá trình số hóa của cơ quan nhà nước. Khi các hệ thống này được kết nối, thông tin sẽ được đồng bộ hóa, giúp cho việc quản lý và chia sẻ thông tin trở nên dễ dàng hơn.

Lợi ích của việc liên thông

• Tối ưu hóa quy trình làm việc: Giảm thiểu việc nhập liệu thủ công, loại bỏ các sai sót không đáng có.
• Nâng cao hiệu quả công việc: Các thông tin được cập nhật liên tục, giúp cán bộ, công chức làm việc hiệu quả hơn.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Người dân có thể dễ dàng truy cập và tìm kiếm thông tin trên nhiều kênh khác nhau.

Ứng dụng mini app Zalo OA cùng Myaloha

Để tận dụng tối đa tiềm năng của Zalo OA và mang đến những trải nghiệm dịch vụ công hoàn toàn mới, Myaloha cung cấp giải pháp Thuê mini app Zalo OA. Myaloha sẽ giúp cơ quan nhà nước cung cấp thêm nhiều dịch vụ trực tuyến cho người dân, như:

• Tra cứu thông tin: Tra cứu hồ sơ, BHXH, hồ sơ, vi phạm và dịch vụ Công.
• Thanh toán trực tuyến: Thanh toán trên Momo, Zalo Pay, VNPay, thanh toán các hóa đơn, lệ phí và mua sắm đặt sản địa phương.
• Đặt lịch hẹn: Đặt lịch làm việc với các cơ quan chức năng.
• Hỏi – đáp: Đặt câu hỏi trực tiếp trên Zalo hoặc liên hệ vào đường dây nóng.
• Liên kết với các Zalo OA khác: Người dân có thể nắm được các Zalo OA chính thức của các đơn vị Nhà nước.

MYALOHA –  Sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất.

• Địa chỉ: Tầng 7, Kumho, Asiana, 39 Lê Duẩn, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.
• Bộ phận tư vấn: 0935.98.99.98
• Email: cskh@myaloha.vn 
• Website: https://gioithieu.myportal.vn/ 

Hoặc điền form ngay để được Myaloha tư vấn chi tiết nhất!

Trên đây là các thông tin về Zalo OA, hy vọng đã giúp các bạn hiểu hơn về Zalo OA và ứng dụng trong thực tế.