Ngày 24/6/2022, Chính phủ đã ban hành Nghị định 42/2022/NĐ-CP về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng, thay thế Nghị định 43/2011/NĐ-CP. Với nhiều nội dung đổi mới và phù hợp hơn với bối cảnh chuyển đổi số hiện nay. Dưới đây là phân tích về những điểm mới nổi bật và những lưu ý quan trọng mà các đơn vị vận hành Cổng/Trang TTĐT cần nắm vững:
- Mở rộng phạm vi áp dụng và tăng cường kết nối
- Áp dụng rộng rãi: Nghị định mới mở rộng phạm vi áp dụng cho tất cả các cơ quan nhà nước, không chỉ giới hạn ở cấp tỉnh và huyện như trước đây.
- Tích hợp và liên thông:
- Tích hợp vào cổng cấp trên: Các Cổng/Trang TTĐT của các đơn vị cấp dưới phải được tích hợp vào Cổng thông tin điện tử của đơn vị cấp trên để đảm bảo tính thống nhất và dễ dàng quản lý.
- Liên thông tin tức: Việc tự động cập nhật tin tức từ cổng cấp trên là bắt buộc, giúp đảm bảo thông tin luôn mới và chính xác, đồng thời giảm thiểu công việc nhập liệu thủ công.
- Chia sẻ dữ liệu mở: Các thông tin phải được lưu trữ dưới dạng máy có thể đọc được và chia sẻ dưới dạng dịch vụ web, API hoặc các hình thức phổ biến khác để tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối, chia sẻ thông tin giữa các hệ thống thông tin của cơ quan nhà nước.
- Đa kênh, đa nền tảng: Trường hợp cơ quan nhà nước triển khai nhiều kênh cung cấp thông tin trên môi trường mạng, các kênh này phải được kết nối, tích hợp để bảo đảm cung cấp thông tin đồng bộ với thông tin trên cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước. Thông tin được chia sẻ tương tác qua mạng xã hội nhằm tăng tính tiếp cận và người dân có thể cập nhật tin tức đa kênh đa nền tảng.
2. Nâng cao chất lượng thông tin và tăng cường tương tác với người dân
- Công khai minh bạch: Nghị định mới yêu cầu công khai nhiều loại thông tin hơn, bao gồm báo cáo tài chính, thông tin thống kê, văn bản quy phạm pháp luật,… nhằm tăng tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
- Tương tác với người dân: Các Cổng/Trang TTĐT cần được trang bị các tính năng tương tác như hỏi đáp, tiếp nhận ý kiến, khảo sát để tạo điều kiện cho người dân tham gia và đánh giá chất lượng dịch vụ.
- Dễ sử dụng: Giao diện trang web phải thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với nhiều đối tượng người dùng, đặc biệt là người cao tuổi và người khuyết tật.
3. Các điểm mới về công nghệ và bảo mật
- Ứng dụng công nghệ tiên tiến: Khuyến khích sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ mới để nâng cao chất lượng quản lý và cung cấp dịch vụ công.
- Tăng cường bảo mật thông tin: Nghị định yêu cầu đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và dữ liệu của người dân, đồng thời ngăn chặn nguy cơ rò rỉ hoặc xâm nhập trái phép.
Nghị định 42/2022/NĐ-CP đánh dấu một bước tiến lớn trong hành trình chuyển đổi số của Việt Nam, với những quy định chặt chẽ và phù hợp hơn với thực tiễn. Việc tuân thủ và triển khai đầy đủ các yêu cầu này không chỉ giúp các cơ quan nhà nước nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn góp phần xây dựng một chính phủ điện tử hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Các đơn vị đang sở hữu Cổng/Trang TTĐT cần chủ động cập nhật, áp dụng kịp thời phối hợp với đơn vị cung cấp dịch vụ lập trình hoặc đơn vị cho thuê Cổng/Trang TTĐT sớm nâng cấp hệ thống để bắt nhịp với xu thế, đồng thời tạo dựng niềm tin trong cộng đồng.
Trên đây là chia sẻ đến từ Myaloha Protal, hy vọng bài viết sẽ hữu ích đối với Quý đơn vị. Nếu có thắc mắc cần hỗ trợ thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chung tôi qua số: 0918.06.01.01 – Theo dõi thêm thông tin liên quan tại https://gioithieu.myportal.vn/
